Sosyal medyada paylaşılan bir iddiaya göre; 7 Haziran Salı günü Trendyol’dan 800 TL’ye TV ünitesi alan bir kullanıcı, 50 TL indirim kuponu olduğunu fark etti. Daha sonra indirim kuponu olduğunu gören kullanıcı, 800 TL’ye aldığı ürünü iptal ederek, 750 TL’ye yeniden aldı.
İndirimli aldığı ürünün Trendyol tarafından iptal edildiğini fark eden kullanıcı, 3 farklı zamanda 3 farklı destek personelinin de, ‘’Sizi kısa bir süre bekletebilir miyim?’’ diyerek çevrimdışı olduğunu iddia etti.
SİPARİŞİ İPTAL EDİP, BİR GÜNDE ZAM YAPTILAR
8 Haziran’da siparişi yenileyen kullanıcı, siparişinin yeniden iptal edildiğini söyledi.
1 gün sonra ise 750 TL’ye almak istediği ürünün 879 TL olduğunu gören kullanıcının isyanı, sosyal medyada gündem oldu.
